概述

更新时间：2026-07-21

当用户在使用百度智能云 BOS 上传或下载遇到问题时，可以使用 BOSProbe 工具进行自助检测。

BOSProbe 工具能够自动检测上传和下载过程，并收集当前网络环境和命令执行的相关信息，最终生成一份可读的问题报告及错误处理建议。用户可根据问题报告和错误处理建议，简单、快速地排查 BOS 上传或下载出现问题的原因。若用户无法确认问题原因，也可以通过提交工单的方式将此报告发送给百度智能云客服，我们会帮助用户快速、准确地定位问题根因，节省排查时间。