概述

本文档介绍对象存储 BOS 的欠费保留、镜像回源、请求与流量费用、代金券抵扣、资源包购买与抵扣、账单明细查看、归档存储计费项以及 BOS 计费项名称优化等常见问题。涉及控制台查看、购买或提交工单的操作，以当前控制台实际路径和界面文案为准。

前提条件

如需执行本文中的控制台查看、购买或提交工单操作，请先满足以下条件：

• 已注册百度智能云账号，并可登录 管理控制台。
• 账号具备对象存储 BOS、财务中心、卡券管理、订单支付和工单创建相关权限。
• 涉及购买、支付、退订或工单处理时，请确认账号具备对应财务权限。

1. 欠费后数据会丢失吗？

注意： 欠费可能导致服务停用和数据清理，请及时充值。

欠费处理规则如下：

• 当您的账户余额不足 0 元，无法支付 BOS 账单时，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。
• 欠费后立即停服，系统会发送欠费停服通知，数据为您保留 15 天，期间收取存储空间的费用。若 15 天内仍未充值，则清除数据，清除数据的前 1 天和清除数据时系统都会发送清除数据通知。

2. 开启镜像回源后的流量扣费标准是什么？

镜像回源是 Bucket 级别的设置。目前镜像回源抓取到的文件会默认存到标准存储中，计费项包含存储、请求和流量三部分费用，具体计费介绍请查看 产品定价。

3. BOS 通过 GetObject 方法调用获取到的下载文件，会有流量消费吗？

通过 GetObject 方法调用获取到的下载文件会收取请求费用 + 流量费用。如果对象为低频存储或冷存储，还会收取数据取回费用，具体费用介绍请查看 产品定价。

4. BOS 上重复上传未修改过的文件会消耗请求次数么？

会。每一次上传都会请求对应的上传接口，并计算请求次数。

5. BOS 欠费已充值依然无法打开怎么处理？

BOS 欠费充值后一般约 10～20 分钟生效并恢复正常使用。请耐心等待，并在 10 分钟后尝试刷新浏览器缓存。

6. 代金券无法抵扣BOS费用是什么原因？

由于代金券有区域类型，目前BOS仅支持全局区域类型代金券，其它区域类型代金券无法抵扣BOS费用。代金券类型查看方式：控制台 - 财务 - 代金券

7. 购买了BOS存储包如何使用？

BOS支持包年包月（预付费）形式的存储包购买。购买存储包后，您的BOS消费会首先用存储包进行抵扣（无需特殊设置），存储包规格内的用量免费，超出部分按量付费。您可以直接在管理控制台的“BOS->存储包”页签进行存储包购买，购买时按照提示选择区域、规格、购买时长和生效时间即可。详细说明可以参考如下文档 BOS存储包计费。

8. 欠费后 BOS 资源找不到了怎么办？

注意： 欠费超过 15 天后，BOS 存储空间将被回收，存储空间内的数据会被清理，数据不可恢复。

当 BOS 服务处于欠费状态时，将立即停服。BOS 将拒绝您的读写请求，但是数据会为您保留 15 天，期间您数据所占用的存储空间仍会继续扣费，因此欠费金额会累计。若您在欠费后及时进行充值，那么您的服务将恢复正常使用且数据可用。若您持续欠费超过 15 天，将视为您主动放弃 BOS 存储服务，存储空间将被回收，存储空间内的数据会被清理，数据不可恢复。详细描述请参考 余额不足和欠费提醒。

9. BOS 标准存储包是否支持按年购买？

BOS 标准存储包支持按年购买。

10. BOS 购买了资源包，为什么还是扣费了？

BOS 的计费由存储费用、流量费用、处理费用和请求费用四部分组成。存储包仅抵扣存储费用，其他费用仍会按量扣费。具体费用说明请 查看文档。

11. BOS 到期删除后能找回吗？

注意： BOS 数据清除后无法找回，请在保留期内及时充值并恢复服务。

BOS 欠费后立即停服，系统会发送欠费停服通知，数据为您保留 15 天，期间收取存储空间的费用。若 15 天内仍未充值则清除数据，清除数据的前 1 天和清除数据时系统都会发送清除数据通知，已经清除的数据无法找回。

12. BOS资源包购买错区域怎么办？

购买的资源包必须与bucket在同一区域，否则是无法进行抵消费用的，您可以提交 财务类型工单，进行退订资源包，重新购买。

13. 如何查看bucket的费用明细情况？

bucket的费用明细可以在消费总览-账单明细中查看产品费用情况：

1. 登录 管理控制台，点击“财务”->“消费总览”，进入财务中心。

2. 点击左侧导航栏“消费中心”->“账单明细”，在“流水账单”页面，找到BOS产品，点击右侧“查看”，即可查看产品费用情况。

14. 调用 CopyObject 完成数据复制，费用情况？

CopyObject 为同地域复制，将产生接口调用费用，以及目标对象的存储费用。

15. 购买对象存储资源包，使用完后会怎么处理？

目前对象存储 BOS 服务属于后付费产品。当购买的资源包使用完后，会扣除账号余额；账号欠费后，服务会停止使用；欠费超过 15 天后会自动释放资源。具体请参考 余额不足和欠费提醒。

16. 百度智能云对象存储，外网下行流量包，有没有按年付费的方式？

目前 BOS 外网流量包暂不支持按年购买。建议您购买多个 BOS 外网流量包，并为每个流量包指定固定生效时间；也可以续费资源包，系统会自动指定续费资源包的生效时间。

17. 归档存储涉及哪些计费项？

1. 与归档存储类型直接相关的计费项：

注：价格请以对象存储BOS官网详情页价格为准

计费项	官网价	说明	举例	计费方式
归档存储最小存储周期	0.015元/GB/月 × 剩余存储周期（月）× 归档存储文件容量	归档存储类型文件有 180 天最小存储时间要求。若文件在未存满 180 天时被删除/覆盖写，会产生一笔最小存储周期费用，BOS 将一次性收取剩余未存满时间内的容量费用。	若您有1GB归档存储类型文件，上传3天后将该归档存储类型文件删除，那么最小存储周期的费用为：归档存储容量（GB） × 归档存储月单价 × 剩余最小存储周期（月）= 1×0.015×（180-3）/30	按需付费
归档存储文件取回缓存	0.003967元/GB/日	当您需要对归档存储类型文件进行读操作时，需要先将该文件取回，BOS会为您创建副本以便您短期内随时读取。触发取回操作时，您需要设置文件取回副本的缓存时间，该副本文件将会产生相应缓存费用。	若您有1GB归档存储类型文件，设置了取回后副本的缓存时间为10天，那么该文件将一次性收取 10 天的缓存费用，则取回缓存费用为：归档存储容量（GB） × 缓存时间（天）× 0.003967 = 1×10×0.003967	按需付费
归档存储容量	1. 若小于64KB：0.015元/GB/月 × 64/1024/1024GB × 存储时间（月） 2. 若大于等于64KB：0.015元/GB/月 × 归档存储文件容量（GB）× 存储时间（月）	若归档存储类型文件不足 64 KB，则按照 64 KB 大小进行计费；若文件大于等于 64 KB，则按照实际大小进行计费。	若您的归档存储文件容量为1GB，存储了12个月，则存储费用为：归档存储文件容量（GB） × 0.015 ×存储时间（月）= 1×0.015×12	按需付费、资源包计费（资源包价格见官网）
归档存储读请求API	0.5元/万次	所有对 BOS 的操作实际上都是对 BOS API 的调用。当您读取 BOS 中数据时会调用 BOS 读相关的 API 如 GET 等，将产生读请求费用。BOS 控制台操作也是通过 BOS API 调用实现的，因此使用 BOS 控制台也会产生读请求次数。系统会每小时结算一次读请求费用。	若您对归档存储类型文件进行了1万次的读操作，那么归档存储读请求的费用为：请求次数（万）× 0.5 = 1×0.5	按需付费
归档存储写请求API	0.5元/万次	所有对 BOS 的操作实际上都是对 BOS API 的调用。当您向 BOS 中写入数据（上传、覆盖）时会调用 BOS 写相关的 API 如 PUT 等，将产生写请求费用。BOS 控制台操作也是通过 BOS API 调用实现的，因此使用 BOS 控制台也会产生写请求次数。系统会每小时结算一次写请求费用。	若您上传归档存储类型文件时，进行了1万次的写操作，那么归档存储写请求的费用为：写请求次数（万）× 0.5 = 1×0.5	按需付费
归档存储加急取回	0.35元/GB	归档存储文件取回需要您通过 API/SDK/BOS官方工具/控制台手动触发，取回成功后才进行访问或者下载。归档存储取回有三种模式，分别为加急取回、标准取回和延缓取回，每种取回模式费用不同（加急取回：30分钟内取回）。	若您有1GB的归档存储文件需要取回，您选择了加急取回，则取回费用为：归档存储容量（GB） × 0.35 = 1×0.35	按需付费
归档存储加急取回次数	30元/万次	在您取回归档存储文件时，会调用取回API。根据取回模式收费。	若您取回归档存储类型文件时，进行了1万次的取回请求，则调用取回请求的费用为：取回API调用次数（万）× 30 = 1×30	按需付费
归档存储标准取回	0.12元/GB	归档存储文件取回需要您通过 API/SDK/BOS官方工具/控制台手动触发，取回成功后才进行访问或者下载。归档存储取回有三种模式，分别为加急取回、标准取回和延缓取回，每种取回模式费用不同（标准取回：5小时内取回）。	若您有1GB归档存储类型文件，选择标准取回，则取回费用为：归档存储容量（GB） × 0.12 = 1×0.12	按需付费
归档存储标准取回次数	3元/万次	在您取回归档存储文件时，会调用取回API。根据取回模式收费。	若您取回归档存储类型文件时，进行了1万次的取回请求，则调用取回请求的费用为：取回API调用次数（万）× 3 = 1×3	按需付费
归档存储延缓取回	0.06元/GB	归档存储文件取回需要您通过 API/SDK/BOS官方工具/控制台手动触发，取回成功后才进行访问或者下载。归档存储取回有三种模式，分别为加急取回、标准取回和延缓取回，每种取回模式费用不同（延缓取回：12小时内取回）。	若您有1GB的归档存储文件需要取回，您选择了延缓取回，则取回费用为：归档存储容量（GB） × 0.06 = 1×0.06	按需付费
归档存储延缓取回次数	0.3元/万次	在您取回归档存储文件时，会调用取回API。根据取回模式收费。	若您取回归档存储类型文件时，进行了1万次的取回请求，则调用取回请求的费用为：取回API调用次数（万）× 0.3 = 1×0.3	按需付费

2. 与存储类型无关，但与使用功能有关的计费项：

说明：

• 根据客户不同的使用情况，所涉及的计费不同
• 内容审核具体计费项详见 ICR 定价文档

计费项	说明	特点
外网流出流量、CDN 回源流出流量、跨区域复制流量、CDN 上行加速	同时满足以下两点，则会产生对应费用： 1. 使用功能 2. 归档存储文件处于取回完成态（有直接读取的缓存文件）时	不区分存储类型，若使用对应的功能则会产生对应的用量及费用，详见对象存储BOS计价
Select 扫描、视频处理、图片处理、文档预览、内容审核	同时满足以下两点，则会产生对应费用： 1. 使用对应的功能 2. 归档存储文件处于取回完成态（有直接读取的缓存文件）时
清单费用	使用对应的功能，会产生对应费用

18. BOS 计费项名称优化说明

为了增强 BOS 计费项中文名称的易读性、一致性，消除由于名称不准确而引发的歧义，于 2023 年 5 月 26 日 对 BOS 部分 计费项中文名称 进行修改优化。具体变更如下：

分类	（原）计费项中文名称	（现）计费项中文名称
流量	读取流量	外网流出流量
流量	CDN 回源请求产生的流出流量	CDN 回源流出流量
流量	跨区域流出流量	跨区域复制流量
读写次数	标准-读取次数	标准存储-读取 API 调用次数
读写次数	标准-写入次数	标准存储-写入 API 调用次数
读写次数	低频-读取次数	低频存储-读取 API 调用次数
读写次数	低频-写入次数	低频存储-写入 API 调用次数
读写次数	冷存储-读取次数	冷存储-读取 API 调用次数
读写次数	冷存储-写入次数	冷存储-写入 API 调用次数
读写次数	归档存储读请求 API	归档存储-读取 API 调用次数
读写次数	归档存储写请求 API	归档存储-写入 API 调用次数
读写次数	标准多 AZ-读取次数	标准存储多 AZ-读取 API 调用次数
读写次数	标准多 AZ-写入次数	标准存储多 AZ-写入 API 调用次数
读写次数	低频多 AZ-读取次数	低频存储多 AZ-读取 API 调用次数
读写次数	低频多 AZ-写入次数	低频存储多 AZ-写入 API 调用次数
读写次数	归档存储加急取回次数	归档存储-加急取回 API 调用次数
读写次数	归档存储标准取回次数	归档存储-标准取回 API 调用次数
读写次数	归档存储延缓取回次数	归档存储-延缓取回 API 调用次数
容量	标准-占用空间	标准存储-容量费用
容量	低频-占用空间	低频存储-容量费用
容量	冷存储-占用空间	冷存储-容量费用
容量	归档存储容量	归档存储-容量费用
容量	标准多 AZ-占用空间	标准存储多 AZ-容量费用
容量	低频多 AZ-占用空间	低频存储多 AZ-容量费用
容量	标准存储（专属）-占用空间	标准存储（专属）-容量费用
容量	低频存储（专属）-占用空间	低频存储（专属）-容量费用
容量	冷存储（专属）-占用空间	冷存储（专属）-容量费用
容量	归档存储（专属）-占用空间	归档存储（专属）-容量费用
容量	低频-最小存储周期	低频存储-最小存储周期
容量	归档存储最小存储周期	归档存储-最小存储周期
容量	低频多 AZ-最小存储周期	低频存储多 AZ-最小存储周期
数据取回	低频-数据取回	低频存储-数据取回
数据取回	归档存储加急取回	归档存储-加急数据取回
数据取回	归档存储标准取回	归档存储-标准数据取回
数据取回	归档存储延缓取回	归档存储-延缓数据取回
数据取回	归档存储文件取回缓存	归档存储-数据取回缓存
数据取回	低频多 AZ-数据取回	低频存储多 AZ-数据取回