当您的EIP实例遇到问题时，您可通过EIP实例诊断功能进行诊断排查。EIP实例诊断功能支持检测EIP实例的配置与运行状态，并能根据诊断的异常项提供智能修复方案，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。本文为您介绍如何对EIP实例发起诊断并查看诊断信息。

限制

仅支持EIP IPv4，不支持IPv6.

操作步骤

1. 登录弹性公网IP。
2. 在顶部菜单栏处，选择EIP的地域。
3. 在弹性公网IP页面，找到需要诊断的EIP实例，然后在诊断列单击诊断 > 实例诊断。
4. 在实例健康诊断面板，查看实例的诊断进度、诊断结果统计以及具体的诊断详情。您可以在诊断项详情区域，选中显示全部诊断项，查看EIP诊断项检查详情。
5. 您也可以在实例健康诊断面板上方，单击查看历史诊断记录，即可跳转至该EIP在实例诊断控制台的详情页。

诊断项详情

实例诊断项及详情

EIP实例支持的诊断项及说明如下：

相关文档

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• 您还可以直接使用常见问题文档进行排查，常见问题排查可以帮您排查EIP实例访问不通、访问异常、配额、费用等多种问题。更多信息，请参见常见问题 。